服务协议
抵制不良游戏,拒绝盗版游戏。注意自我保护,谨防受骗上当。适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。合理安排时间,享受健康生活。
特别提示
欢迎您使用成都几维科技有限公司(以下简称“我们”)提供的服务。
请您在注册、登录或使用本服务前认真阅读并充分理解本协议。我们已采用加粗等方式提示您重点阅读与您有重大利害关系的条款,包括但不限于付费与退款、虚拟货币和虚拟物品、账号及游戏数据处理、未成年人保护、服务中断或终止、违约处理、责任承担和争议解决条款。
如您对本协议内容有疑问,可通过本协议载明的联系方式向我们咨询,我们将按照您的要求对相关条款作出说明。
如您不同意本协议的任何内容,请不要点击同意,也不要注册、登录或使用本服务。您点击“同意”“接受”“下一步”等按钮,或以注册、登录、下载、安装、使用本服务等方式作出同意表示后,本协议即在您与我们之间成立并生效。
如您未满十八周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本服务。监护人应当合理引导和监督未成年人使用网络服务。
一、协议确认与适用范围
- 本协议由您(以下简称“用户”或“您”)与成都几维科技有限公司就您下载、安装、注册、登录、访问或使用本服务所订立。
- “本服务”是指我们通过软件、客户端、网站、服务器、官方账号及其他合法渠道向您提供的网络游戏软件、内容、功能、更新、技术支持、客户服务及其他相关服务。某项具体功能未实际提供的,与该功能相关的约定不对您产生实际影响。
- 本协议正文、独立的《隐私政策》、购买页面说明、游戏内公告、活动规则、用户守则及我们依法发布的其他专项规则,共同构成您使用本服务的规则。专项规则与本协议就同一事项约定不一致的,在不减损您依法享有的权利且已向您充分提示的前提下,以发布时间较新、内容更具体的规则为准;法律法规另有规定的,从其规定。
- 您应当具有与注册、使用本服务及实施相关民事行为相适应的民事行为能力。限制民事行为能力人应当在监护人同意和指导下实施与其年龄、智力相适应的行为。
二、定义
- 账号:指您为使用本服务而注册或通过我们认可的第三方平台登录的用户账号,以及该账号下建立的角色或用户标识。
- 游戏数据:指您使用本服务过程中由系统生成或记录的数据,包括角色、等级、进度、资源、虚拟货币、虚拟物品、操作记录和交易记录等;依法属于个人信息的内容同时受《隐私政策》及相关法律法规保护。
- 虚拟货币:指用户使用法定货币通过官方认可渠道购买,并仅能按照规则在本服务中兑换指定虚拟物品或增值服务的数字化权益。
- 虚拟物品:指本服务中的角色、装饰、道具、资源、功能权益及其他数字化内容。虚拟物品可能通过购买、任务、活动、赠送或其他合法方式取得。
- 增值服务:指您使用法定货币或虚拟货币购买、兑换的功能性服务或权益,包括改名次数、功能解锁、便利功能以及购买页面明确列示的其他服务。
- 用户内容:指您在本服务提供相关功能时上传、发布、发送或以其他方式提供的文字、昵称、商铺名、图片、音频、视频、评论、反馈及其他内容。
三、账号注册、实名认证与安全
- 根据国家关于网络游戏实名认证和防沉迷的要求,您应当使用真实、合法、准确、有效的身份信息完成账号注册和登录。我们将依法对实名信息进行核验,并按照《隐私政策》处理相关个人信息。您未完成实名认证、实名认证未通过或实名信息存在异常的,我们将不向您提供网络游戏服务,法律法规另有规定的除外。
- 您通过第三方平台账号登录本服务的,第三方平台负责其账号基础服务。您还应遵守该第三方平台合法有效的账号规则。第三方平台账号状态变化可能影响您登录本服务;我们将对自身提供的服务依法承担相应责任,并在合理范围内协助您处理相关问题。
- 您应妥善保管用于登录本服务的第三方平台账号及其密码、验证码、授权凭证和设备,不得出售、出租、出借、转让、共享本服务账号,或以其他方式允许他人长期使用账号。我们不会以客服、活动奖励等名义向您索要第三方平台账号密码或完整验证码,请谨防诈骗。
- 您和我们均应采取与各自控制能力相适应的措施保护账号安全。因任何一方未尽合理安全义务造成损失的,由过错方依法承担相应责任。您发现账号被盗、被冒用或存在其他异常时,应及时通过官方客服渠道通知我们;我们可要求您提供必要、适当的身份及权属证明,并在核验后采取临时限制登录、重置安全信息等合理措施。
- 您提供的证明与实名信息一致并通过核验的,我们将依法提供必要协助。您拒绝提供必要证明,或提供的信息不足以确认账号权属的,为保护账号和其他用户安全,我们可以暂不执行找回、解冻、变更绑定等请求,并说明原因。
- 您可以在本服务内的“设置”相关页面自行注销账号,具体入口可能位于云存档页面的账号删除或注销功能中。您点击并确认注销后,注销将立即实施,不设冷静期或恢复期;当前设备中的本地游戏数据以及账号内的游戏进度、云存档、虚拟货币、虚拟物品和其他服务权益将同时删除或失效,且无法恢复。注销前,请您仔细阅读注销页面说明并妥善处理尚未消耗的付费权益。依法必须留存的交易记录、安全日志等信息不属于可恢复的游戏存档,我们将在法定期限内隔离保存,并仅用于履行法定义务;法定期限届满后依法删除或匿名化处理。
四、服务许可与软件使用
- 在您遵守本协议及相关规则的前提下,我们授予您一项个人的、有限的、非独占的、不可转让、不可转许可、可依法撤销的非商业使用许可,供您在合法终端设备上下载、安装和使用本服务。
- 您应从我们或获得我们授权的应用商店、渠道获取软件。对于来源不明或未经授权的软件,我们无法保证其安全性、真实性或正常运行;因第三方侵权或违法行为导致您受损的,我们将在法定职责范围内提供必要协助。
- 为改善功能、修复漏洞、保障安全或满足法律监管要求,我们可以对软件进行更新、升级、替换或调整。新版本发布后,旧版本可能无法继续使用;我们将以合理方式提示您更新。
- 除法律法规允许且不得通过协议排除的情形外,未经我们或相关权利人书面许可,您不得:
- (1)复制、出售、出租、出借、传播、公开展示或商业利用软件及服务内容;
- (2)修改、翻译、改编软件,或进行反向工程、反向汇编、反向编译及其他尝试获取源代码的行为;
- (3)删除、遮挡或修改著作权、商标权及其他权利声明;
- (4)制作、传播或使用未经授权的插件、外挂、脚本、自动化工具、私服或其他干扰正常服务的程序;
- (5)通过非公开接口访问服务,或以抓取、扫描、镜像、数据挖掘等方式不当获取服务数据。
五、用户行为规范
- 您应遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗、本协议和依法发布的服务规则,不得利用本服务制作、复制、发布、传播或存储违法和不良信息,包括危害国家安全和统一、损害国家荣誉和利益、宣扬恐怖主义或极端主义、煽动民族仇恨或歧视、宣扬邪教或迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、宣扬淫秽色情赌博暴力、教唆犯罪、侮辱诽谤他人、侵害未成年人权益或侵害他人合法权益的内容。
- 您不得实施下列妨碍服务安全、秩序或公平的行为:
- (1)攻击、侵入、干扰服务器或网络,传播病毒、恶意程序,伪造指令、设备、身份或网络环境;
- (2)利用漏洞、程序错误、异常机制或非正常操作获取不当利益,或传播、出售相关方法;
- (3)使用外挂、脚本、机器人、未经授权的辅助工具或其他自动化方式影响正常运行;
- (4)篡改、伪造、拦截或以异常方式上传游戏数据、积分、进度或排行榜数据,影响排行榜名次、奖励发放或其他公平结果;
- (5)盗取、冒用、买卖、出租账号,非法转移虚拟货币、虚拟物品或其他账号权益;
- (6)通过非官方认可渠道代充、套现、洗钱,或进行欺诈、赌博及其他违法交易;
- (7)未经授权收集、使用或公开其他用户的个人信息;
- (8)冒充我们、客服、其他用户或有关机构,发布虚假消息或实施误导;
- (9)通过欺诈、伪造材料等不正当方式获得退款或拒付,并在款项退回后继续占有、转移或消耗对应权益;
- (10)其他违反法律法规、本协议、服务规则或侵害他人合法权益的行为。
- 您自行设置的昵称、商铺名及其他名称应当遵守法律法规、公序良俗和本协议,不得含有违法和不良信息,不得冒充国家机关、社会组织、我们、客服或他人,不得侵犯他人的姓名权、名称权、商标权、名誉权及其他合法权益,也不得包含欺诈、侮辱、歧视、低俗、恶意广告、联系方式或其他不适宜公开展示的内容。
- 您提交的昵称、商铺名及其他名称可能经过敏感词过滤、内容审核或人工复核。对不符合规则的名称,我们可以采取拒绝提交、要求修改、强制重置或回收名称等措施;情节严重或多次违规的,还可以依照第十三章采取相应处理措施。
- 本服务提供排行榜时,您的昵称、商铺名、排行数据或与排行有关的必要游戏数据可能向其他用户展示。您不得利用外挂、脚本、漏洞、伪造请求、篡改存档、异常设备环境或其他不正当方式影响排行榜。对异常数据,我们有权进行核查,并依照第十三章采取回退、修正、清零、取消名次、取消奖励或其他与违规程度相适应的措施。
- 您发现漏洞、账号盗用、欺诈或其他安全风险时,可以通过官方客服渠道向我们报告。请勿自行利用、验证、扩散或协助他人利用相关风险。
六、付费服务、虚拟货币与虚拟物品
- 本服务可能包含付费内容。具体商品或服务的名称、价格、数量、期限、使用条件、退款说明及其他重要信息,以您购买时页面的实际展示为准。请您在付款前仔细核对账号、商品内容、金额和适用平台,并根据真实需要理性消费。
- 您应当通过我们或应用商店、支付平台等官方认可渠道完成付款。非官方渠道可能存在诈骗、账号泄露、支付无效或权益无法到账等风险。对于第三方违法行为,我们将在法定职责范围内提供必要协助;属于我们过错的,我们依法承担相应责任。
- 虚拟货币和虚拟物品仅用于本服务中的正常娱乐消费,不具有法定货币地位,不得兑换现金,不得用于购买实物或第三方商品,不得在未经认可的平台交易、转让或套现。您依法取得并可以按照规则使用相应虚拟权益,我们尊重并保护您依法享有的合法权益。
- 通过活动、任务、补偿或赠送等非付费方式获得的虚拟权益,可能附有使用范围、次数或有效期,以获取时明示的规则为准。我们不会在未事先说明的情况下任意缩短有效期。
- 如出现支付成功但权益未到账、重复扣款、商品发放错误等情形,请保留订单凭证并及时联系客服。我们核实后将优先采取补发、补足、纠正等方式处理;依法或依相应支付渠道规则应当退款的,我们将按规定办理。
- 除法律法规另有规定、相应支付渠道规则另有强制要求,或购买页面另有明确承诺外,已经购买并交付的虚拟货币、虚拟物品或已经开始履行的增值服务,不支持因用户个人原因申请退款,包括但不限于购买后改变意愿、未使用或未使用完毕等情形。因重复扣款、付费权益未到账、实际提供内容与购买页面明示内容不符、我们违约或存在过错、未成年人实施与其年龄和智力不相适应的付费行为、服务停止运营等依法应当退款或退换的情形,不受前述限制。本协议不排除或限制您依法享有的投诉和救济权利。退款完成后,我们有权回收与退款对应的虚拟货币、虚拟物品及服务权益;已消耗、已转移或无法回收的部分,可从退款金额中相应扣减。
- 我们将按照法律法规规定的期限保存充值和消费记录。您可通过服务内记录或客服渠道查询依法应当向您提供的交易信息。
- 未成年人付费限制及相关争议处理,适用本协议第十章的约定。
七、用户内容与授权
- 本章关于昵称、商铺名及其他用户自定名称的约定始终适用;关于其他用户内容的约定,仅在本服务实际提供相应内容上传、发布、分享或反馈功能时适用。您对依法享有权利的用户内容保留相应知识产权。
- 您应确保用户内容来源合法,不侵犯他人的著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益及其他合法权益,也不含法律法规禁止的内容。
- 为存储、展示、传播用户内容并向您和其他用户提供相应功能,您授予我们一项非独占、免费的许可,使我们可以在提供本服务所必要的地域和期限内复制、存储、展示、传播、格式转换和进行必要的技术处理,并可以仅为实现前述目的向必要的技术服务商进行转授权。
- 如需将能够识别您身份的用户内容用于服务功能之外的商业宣传,我们将依法另行取得您的授权。对于您主动公开发布、用于参加明确包含展示或推广安排的活动内容,我们可在活动规则明示的范围和期限内合理使用。
- 您删除用户内容或注销账号后,相关授权原则上随内容删除而终止;法律法规要求保留、合理备份周期内尚未完成删除,或删除前已根据合法授权制作并发布且难以单独撤回的材料除外。我们不会因此获得超出原授权范围的新权利。
- 对于涉嫌违法、侵权或违反规则的用户内容,我们可以依法采取停止传播、屏蔽、删除、保存必要记录等措施,并在法律要求时向有关主管部门报告。权利人或用户可通过客服渠道提交投诉、申诉或反通知材料。
八、知识产权
- 本服务的软件、程序、界面、文字、图片、音频、视频、音乐、美术、动画、标识、文档及其他内容的知识产权,由我们或相应权利人依法享有。本协议授予您的仅为本协议第四章所述使用许可,不构成相关知识产权的转让。
- 游戏数据是本服务运行和管理的组成部分,由我们依法记录和管理;其中涉及您的个人信息、付费权益及其他依法受到保护的权益,依照法律法规、本协议和《隐私政策》处理。
- 在不影响服务安全、不侵犯他人权益且不用于违法或未经授权商业活动的前提下,您可以按照相关规则合理分享自己的游戏截图、录屏或体验内容。
- 您创作的与本游戏相关内容(如关卡设计、视频创作等)所涉及的知识产权或及其他相关权利,归属于我们所有,并保留您的署名。涉及第三方音乐、美术、角色形象或其他受保护内容的,还应遵守相应权利要求。您创作的内容不得侵犯任何第三方的知识产权,如因您创作的内容内容涉嫌侵权的,您将依照相关法律法规承担责任,如因此我们遭受损失的,我们有权向您追偿。
- 如您认为本服务中的内容侵犯您的合法权益,可通过本协议载明的联系方式提交权属证明、侵权内容位置和具体请求,我们将依法处理。
- 涉及账号、游戏进度、虚拟货币、虚拟物品、订单、奖励和排行榜名次等事项发生争议时,服务器记录、支付渠道记录、设备本地记录及双方提供的其他合法证据均可作为核查依据。服务器记录是认定服务运行情况的重要依据,但不排除您依法提供相反证据;我们将结合全部有效证据进行核查处理。
九、个人信息保护
- 我们重视并依法保护您的个人信息。关于我们处理个人信息的种类、目的、方式、保存期限、第三方提供情况,以及您行使查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号等权利的具体方式,请阅读本服务内单独展示并可供查阅、保存的《成都几维科技有限公司隐私政策》。
- 《隐私政策》是本协议的重要组成部分,但不会通过概括授权替代依法应当取得的单独同意。涉及敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供信息、个人信息跨境提供等事项时,我们将依法履行告知、取得同意或其他义务。
- 实名认证可以通过我们、发行渠道或依法合作的第三方服务商提供的机制完成,包括依法应接入的国家统一实名验证系统以及微信、抖音等小程序/小游戏平台自身提供的实名认证能力。真实姓名和身份证件号码由相应系统或平台直接核验,或仅在完成核验所必需的过程中传输,我们不在自己的服务器中保存;我们仅接收并保存执行实名制、防沉迷和未成年人保护所必要的核验结果、年龄区间及防沉迷状态。
- 如您对个人信息处理有疑问或需要行使相关权利,可通过《隐私政策》或本协议载明的联系方式联系我们。
十、未成年人保护与防沉迷
- 未成年人是指未满十八周岁的公民。未成年人应在法定监护人的陪同和指导下阅读本协议、使用本服务并进行付费。监护人同意未成年人使用本服务的,应当履行监护职责,帮助未成年人使用真实身份信息完成实名认证,合理安排娱乐时间并保管好支付工具。
- 我们将依据适用的法律法规、监管要求及发行渠道规则,通过我们、发行渠道或依法合作的第三方服务商提供的实名认证和防沉迷机制,对用户身份进行核验并落实相应限制。对于依法应接入国家统一实名验证系统的网络游戏,我们将按照相关要求完成接入或核验。按照现行规定,我们仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供一小时网络游戏服务,其他时间不向未成年人提供网络游戏服务。法律法规或监管要求调整的,按届时有效规定执行。
- 按照现行规定,我们不向未满八周岁的用户提供游戏付费服务;八周岁以上未满十六周岁的用户,单次充值金额不得超过人民币50元,每月累计充值金额不得超过人民币200元;十六周岁以上未满十八周岁的用户,单次充值金额不得超过人民币100元,每月累计充值金额不得超过人民币400元。法律法规或监管要求调整的,按届时有效规定执行。
- 不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。我们处理该等信息时,将依法取得其父母或其他监护人的同意,并制定或适用专门的个人信息处理规则。
- 如监护人认为未成年人实施了与其年龄、智力不相适应的付费行为,可通过客服渠道联系我们,并按合理要求提交监护关系、账号归属、支付凭证及相关情况说明。我们将依法核验并处理;我们不会要求提供与核验目的无关的信息。
- 监护人明知或者应当知道未成年人使用本服务而未予制止,或者协助未成年人绕过实名认证、防沉迷措施及消费限制的,我们将就自身防沉迷措施的有效性承担相应责任,并可依法请求减轻或免除相应责任。
- 若系统判断账号可能由未成年人使用,或实名信息异常、核验未通过,我们可以依法采取再次核验、限制游戏时间、限制付费或暂停部分功能等保护措施。
- 本产品已设置适龄提示,提示以登录界面展示为准。
十一、第三方服务、链接与广告
- 本服务可能接入应用商店、登录、支付、广告、统计、客服、云服务或其他第三方服务。第三方独立向您提供服务时,其服务由相应第三方按照其协议和隐私规则负责;我们将依法审慎选择合作方并对自身行为承担责任。
- 您通过第三方链接购买商品或接受服务前,应核实实际经营者、商品服务信息和交易条件。第三方的违法、违约行为由其依法承担责任;如法律规定我们应承担审核、提示、协助或其他责任,我们不会通过本协议予以排除。
- 我们展示商业广告或推广信息时,将依法标明广告并要求提供方对其内容负责。请您理性判断广告信息,不要向陌生主体提供密码、验证码、身份证件或支付信息。
十二、服务更新、中断、变更与终止
- 为保障服务安全和稳定,我们可能进行例行维护、版本更新、设备检修或功能优化,并尽可能提前通过公告、站内提示等方式通知您。因紧急故障、安全事件或其他无法提前预见的情况需要中断服务时,我们将采取合理措施减少影响,并在条件允许时及时说明情况。
- 因法律法规、监管要求、运营安排、技术升级或用户需求变化,我们可能调整部分功能、活动或规则。涉及付费权益或对您有重大不利影响的,我们将依法提前以显著方式告知,并提供必要说明和合理处理方案。
- 因终端系统、应用商店或第三方平台差异,部分账号、数据或已购权益可能无法跨平台使用。存在此类限制时,我们将在登录、购买或相关功能页面显著说明,不会仅依靠本协议作概括提示。
- 如我们计划停止运营本服务,我们将至少提前六十日公告停止运营安排;法律法规、监管要求或适用平台规则要求更长期限的,从其规定。我们将依法妥善处理用户尚未使用的付费虚拟货币、尚未到期的付费服务及其他应当处理的合法权益。运营权发生转移的,我们将依法采取措施保障用户合法权益并告知相关安排。
- 您可以停止使用本服务并依照第三章申请注销账号。账号注销、服务终止或部分功能关闭,不影响终止前已经产生且依法应当继续履行的付款、退款、赔偿、知识产权保护、个人信息法定保存及争议解决等事项。
十三、违约处理与申诉
- 如我们发现或收到举报,认为您可能违反法律法规、本协议或服务规则,我们可以结合行为性质、影响范围、主观过错、违规次数及损害后果进行核查,并采取与违规程度相适应的措施,包括警告、要求改正、内容或名称处置、回收不当利益、恢复或修正异常数据、排行榜处置、限制部分功能、临时限制登录或终止服务。
- 前款措施的含义如下:
- (1)警告:通过弹窗、公告、客服消息或其他合理方式提示您停止违规行为;
- (2)要求改正:要求您在指定期限内停止、纠正或补救违规行为;
- (3)内容或名称处置:拒绝提交、停止展示、屏蔽、删除相关内容,或者要求修改、强制重置、回收违规昵称、商铺名及其他名称;
- (4)回收不当利益:扣除、冻结或收回通过违规行为取得的虚拟货币、虚拟物品、增值服务、奖励或其他权益;
- (5)恢复或修正异常数据:将因漏洞、篡改、作弊或其他异常行为产生的数据回退、清除或恢复至合理状态;
- (6)排行榜处置:对异常排行数据进行回退、修正或清零,取消相应名次、展示或奖励;
- (7)限制部分功能:在合理期限内停止账号使用付费、云存档、排行榜、名称修改或其他与违规行为相关的部分功能;
- (8)临时限制登录:在合理期限内暂停账号登录和使用本服务;
- (9)终止服务:停止向相关账号提供服务,并依照法律法规、本协议和《隐私政策》处理账号、游戏数据及相关权益。
- 处罚措施按照行为与后果相适应的原则适用。名称或一般内容违规,通常适用警告、要求改正、内容或名称处置;篡改游戏或排行榜数据、使用外挂脚本、利用漏洞获取利益,可能适用回收不当利益、恢复异常数据、排行榜处置、限制功能或限制登录;攻击系统、实施欺诈、严重或多次违规以及违法犯罪行为,可能适用临时限制登录或终止服务,并依法向有关主管机关报告。前述对应关系不排除根据具体情节采取更轻或更重但与违规程度相适应的措施。
- 除需要立即制止违法内容、处置紧急安全风险、保护用户权益,或依据行政、司法机关要求采取措施外,我们将在采取影响您重大权益的措施时,以合理方式告知措施的事实依据、理由、范围和期限,并向您提供申诉渠道。您可以发送邮件至 service@kiwigames.cn 进行申诉,并在邮件主题中注明“用户申诉”。
- 对虚假实名信息或一般违约行为采取临时限制措施的,我们将结合风险和核查需要确定合理期限;限制期限届满或风险消除后,将及时恢复依法应当恢复的服务。发生争议时,我们将按照法律规定就采取相关措施的依据承担相应举证责任。
- 您可以在收到处理通知后,通过上述申诉邮箱提交说明及证据。我们将在核实后维持、变更或撤销原处理,并通过合理方式反馈结果。
- 如您的行为给我们、其他用户或第三方造成损害,您应在自身过错和法律规定的范围内承担相应责任,包括赔偿可证明的直接损失及为制止侵害所支出的合理费用。我们不会要求您对与自身行为无因果关系的损失承担责任。
十四、责任承担与不可抗力
- 我们将按照法律法规和本协议约定向您提供服务,并采取合理措施保障服务安全和稳定。因我们违反法定义务或本协议约定给您造成损失的,我们依法承担相应责任。
- 互联网服务可能受到设备、网络、软件兼容性、第三方基础服务和其他客观因素影响。我们不保证服务在任何时间、任何地区或任何设备上均不会中断或完全无误,但会在合理范围内及时修复已知问题并减少损失。
- 因地震、洪水、台风、战争、重大公共卫生事件等不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力,导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议的,根据不可抗力的影响依法部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。受影响一方应及时通知对方并在合理期限内提供证明、采取合理措施防止损失扩大。网络故障、黑客攻击、第三方服务中断等仅在依法构成不可抗力时适用本条。
- 因法律法规或监管政策变化导致本服务调整或终止的,我们将依法提前以显著方式公告,并妥善处理您尚未消耗的付费权益。已消耗或已转移的付费权益不再进行处理。
- 本协议中的责任限制不适用于因故意或重大过失造成对方财产损失,不适用于造成人身损害,也不适用于法律法规规定不得免除或限制责任的其他情形。
- 对于第三方未经授权实施的侵权、诈骗、攻击等行为,由实施者依法承担责任。我们未尽法定义务或对损害发生存在过错的,将依法承担与过错相应的责任,并在合理范围内协助用户维权。
十五、协议变更、通知、法律适用与联系方式
- 我们可能因法律法规或监管政策变化、服务功能调整、安全需要等合理原因,对本协议条款进行修改、增补、删除或更新,并在本协议展示页面发布更新后的内容、更新日期及生效日期。除法律法规或监管要求另有规定外,我们通常不会通过短信、电话、电子邮件等方式逐一向用户发送协议更新通知,您可以在本服务内的协议展示页面查阅最新版本。
- 对于涉及付费、账号处置、责任限制、未成年人、个人信息、争议解决等与您有重大利害关系的实质性变更,我们将按照法律法规要求,以合理的显著方式提请您注意并根据您的要求予以说明;依法需要重新取得您同意的,我们会另行取得同意。修改后的协议不溯及既往,但法律法规另有规定或变更明显有利于用户的除外。
- 更新后的协议自其载明的生效日期起生效。如您不同意修改后的协议,可以停止使用本服务并依法处理账号和相关权益;在变更生效后继续使用本服务,且我们已依法履行适用的提示、说明或取得同意义务的,视为您接受生效后的协议。
- 我们可以通过服务内公告、弹窗、站内消息、您预留的电子邮箱、手机号码或其他合理方式发送通知。涉及重大权益的通知,将采用与其重要程度相适应的显著方式送达。
- 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,但法律另有强制性规定的除外。
- 如您与我们因本协议或本服务发生争议,双方应首先友好协商。协商不成的,您可以依法向消费者协会或其他调解组织申请调解,向有关行政部门投诉,或依法向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议不排除或限制您依法选择争议解决方式的权利。
- 本协议任何条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。对于无效或不可执行部分,双方应按照法律规定及最接近原条款合法目的的方式处理。
- 在合并、分立、资产或业务转让等情形下,本协议项下的服务提供主体可能依法变更。我们将依法告知您,并确保承接主体继续履行相关义务、保障您的合法权益;依法需要取得您同意的,我们将另行取得同意。
- 如您对本协议、本服务、账号处理、未成年人消费或个人信息保护有疑问、意见、投诉或申诉,可通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:service@kiwigames.cn
- 我们将在收到您的请求后进行核实,并在法律法规规定的期限内处理和回复。
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